Boxxx MATBORD i trä, metall 105/105/76 cm

Bordsskivan i sig är fin, men hantverket, särskilt runt kanterna, är mycket dåligt. Förutom flera små hack finns det också ett flisat område ungefär stort som en tumnagel. Detta är inte transportskador, utan helt enkelt slarvig tillverkning. Dessutom finns det kvistar fyllda med träspackel precis vid kanten – man kan tänka sig att dessa kommer att gå sönder förr eller senare. Antingen är tillverkarens produktion generellt otillräcklig, så en produkt som denna borde aldrig inkluderas i deras sortiment, eller så är det ett fullständigt misslyckande med kvalitetskontrollen. (Vi packade inte upp bordsbenen, så vi kan inte kommentera dem.) Sådana metoder är helt enkelt slöseri med resurser! Kunderna skulle kunna spara mycket tid och besvär, och företaget skulle kunna spara pengar (logistik och support) om sådana undermåliga varor inte inkluderades i produktsortimentet! Även om vi kontaktade supporten direkt om en retur, försökte de initialt övertala oss med 10 % rabatt. Först efter ytterligare ett meddelande till supporten, där vi hänvisade till vår lagliga rätt till retur, beviljades detta. Dessutom var returprocessen ganska kaotisk, med en timmes väntetid på Krems lager. Däremot var den ursprungliga upphämtningen snabb och enkel.