Tack för den utmärkta servicen och samarbetet.
Om jag behöver möbler igen kommer jag att kontakta xxxLutz.
Med vänliga hälsningar, K. Franke
Automatiskt översatt från tyska.
Generellt bra, men vitrinskåpet bär inte mycket vikt.
Jennifer1337
1 år sedan
Leveransen var felfri, men leveranstiden var relativt lång.
Monteringen tar ett tag men är genomförbar.
Två hål för en dörr saknades, annars var allt bra.
Den enda nackdelen är att glashyllorna i vitrinskåpet bara klarar 3 kg; detta bör beaktas.
Automatiskt översatt från tyska.
Antwort von Denise
1 år sedan
Hej Jennifer1337,
Vi vill tacka dig för att du tog dig tid att ge feedback.
Vi beklagar att produkten inte uppfyllde dina förväntningar. Vi kommer att vidarebefordra din feedback till vår kvalitetssäkringsavdelning.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team
Automatiskt översatt från tyska.
Kvaliteten är dålig
Melanie777
1 år sedan
Leveransen var snabb och utmärkt. Produktens yta var ganska sliten, som om den hade knuffats runt mycket i lådan. Det fanns en rund fördjupning, förmodligen från ett annat skåpben eller något. Jag initierade en retur. Först via telefon, med flera alternativ som delåterbetalning, prisavdrag etc. Jag tyckte dock att det var fräckt att de frågade om jag kunde öppna de återstående paketen (det var tre) och kontrollera varornas skick. Att ha tre paket eller att varorna liggandes precis före jul är oacceptabelt. Upphämtningstjänsten tog sedan nästan fyra veckor. Återbetalningen kom fram snabbt.
Automatiskt översatt från tyska.
Antwort von Sophie
1 år sedan
Hej Melanie777,
Tack för din feedback.
Vi beklagar att din upplevelse med vår produkt och service var otillfredsställande. De omständigheter du beskrev uppfyller inte våra krav.
Vi ber om ursäkt för de skadade varorna och den otillräckliga servicen.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team
Automatiskt översatt från tyska.
Superbra….
Khalil
1 år sedan
Kvaliteten är utmärkt, som alltid med XXL. Lämplig för en liten familj.