MID.YOU GARDEROB MED SKJUTDÖRRAR 180/198/65 cm 2-dörrar

Jag beställde garderoben i fråga inklusive montering. Vid leverans upptäckte installatörerna att bakpanelen var skadad. En andra tid fick bokas tre veckor senare. Nu faktureras garderoben två gånger via betalningsleverantören. XXL Lutz kundtjänst svarar inte på några förfrågningar. Detta är bedrägeri, och därför kan jag absolut inte rekommendera den här butiken!

Tyvärr visade inte bilderna att trälisten bara är en sorts fototapet. Det ser väldigt billigt ut. Om jag hade sett skåpet så här i verkligheten hade vi förmodligen inte köpt det. Annars är det okej, och alla delar ingick. Med vänliga hälsningar, Matthias ...

Flytande garderob: Lådorna är inte märkta 1-5. Därför vet kunden inte vilket paket de ska börja packa upp eller var instruktionerna finns. Vänster dörr består av fyra delar med många onödiga förborrade hål. Där hål behövs finns inga i träet. Handtagslisterna är inte i linje med några förborrade hål i träet. Exakt skruvning är därför omöjlig. Vänster dörr har ett 10 mm feljusterat och därför oanvändbart borrmönster i området där rullelementet är fäst. Som ett resultat stängs inte vänster skjutdörr helt som avsett. Borrmönstret var tvunget att justeras 10 mm manuellt för att dörren skulle stängas. Borrprogrammet bör kontrolleras av tillverkaren. Den nedre listlisten var fransig på båda sidor på grund av ett felaktigt och smutsigt snitt under tillverkningen. Av estetiska skäl var en aluminiumlist tvungen att köpas och installeras för att dölja de fransade kanterna. Detta kan inte installeras utan teknisk expertis.

Efter ett långt sökande bestämde vi oss för två garderober av den här modellen och beställde dem online. Att schemalägga leveransen med transportföretaget var enkelt. De två männen som levererade garderoberna talade inte tyska, så all kommunikation var meningslös. De gjorde sitt jobb, och det var allt. Nu till själva problemet. Tyvärr har båda garderoberna flera defekter, vissa mer betydande än andra. Det finns ett stort hål i mittpanelen, en låda är trasig och det finns flera bucklor och repor. Så jag kontaktade Lutz. Väntetiderna för svar är orimliga, till den grad att man är rädd för att missa betalningsfristen. Jag har lärt mig min läxa av den här erfarenheten och kommer aldrig att beställa från Lutz igen.