MID.YOU MODULKÖK UTAN VITVAROR i antracit, ek Artisan

Hej, så punkt 1: paketet var skadat i alla hörn. Sedan, när jag frågade budbilarna, som inte talade ett ord tyska och inte förstod någonting, och som sedan helt enkelt slängde ner paketet framför huset utan någon omsorg, för att uttrycka det rakt ut, förlåt, men det är oacceptabelt. Så vad är slutet på historien? Bättre att ha repor och bucklor i köket.

Jag älskar det här köket och jag är väldigt nöjd med det! Jag var dock tvungen att skjuta upp monteringen en vecka eftersom jag fick defekta delar! Spolarna som fästs på lådskenorna var 19 mm istället för 16 mm. Köket levererades på en fredagskväll, och jag var tvungen att vänta på att min bror skulle hjälpa mig med monteringen. På lördagseftermiddagen började min bror montera det, men när han kom till lådorna kunde vi inte fortsätta eftersom lådspolarna var för breda! Det var för sent att åka till Bauhaus (en järnaffär), så vi var tvungna att skjuta upp monteringen till följande helg! Jag fick åtta enorma paket. Enligt monteringsanvisningarna skulle sektionen för diskbänksskåpet, diskmaskinen och lådorna få plats inuti. Paket 1 till 5 skulle vara inuti, och köksskåpet där kylskåpet och ugnen ska vara i lådor 6 till 8. Men så var inte fallet. Allt var oorganiserat. Det jag behövde från låda nummer 1 fanns i låda nummer 7. Det innebar att jag var tvungen att öppna alla lådor. Ingenting var organiserat som det borde ha varit; det var rent kaos. Alla åtta paketen var tvungna att öppnas, och till och med panelerna var inte numrerade. Detta drog bara ut på allting, försenade allting och gjorde det mer komplicerat! Missförstå mig inte, jag älskar det här köket; det är vackert. Med det här köket hade jag inte möjlighet att låta någon från XXL Lutz komma och montera det; annars hade jag naturligtvis utnyttjat det! Organisationen av paketen är fullständigt kaos och verkligen frustrerande, vilket drar ut på hela monteringsprocessen. XXL Lutz behöver verkligen förbättra detta! Ingenting var arrangerat enligt monteringsanvisningarna; inte en enda panel var numrerad. Alla paneler såg nästan identiska ut, så man hamnade i att montera fel, var tvungen att ta isär den och upptäckte detta först mot slutet av monteringen! Jag uppmanar XXL Lutz att se till att panelerna och alla delar är arrangerade exakt som beskrivs i monteringsanvisningarna. Det är kanske inte möjligt att märka varje enskild panel, men att packa dem som visas i instruktionerna är att förvänta sig! Kvaliteten på bänkskivorna och köket är oklanderlig; det är mycket robust och starkt. Bänkskivorna är tunga; det är inte bara tunt pressat trä som får en att tänka: "Herregud, det kan gå sönder när som helst." Nej, det här köket är väldigt, väldigt stabilt och ser imponerande ut. Ingen kan påstå att de fick det till ett så bra fynd. Här får du bra kvalitet till ett fantastiskt pris. Du blir inte lurad här; du kan inte gå fel med det här köket! Det här köket ser elegant ut, det är elegant, kvaliteten är fantastisk, ingen skulle tro att man kunde få det till ett så bra pris. Alla som ser mitt kök blir positivt överraskade, och jag får komplimanger för hur elegant och vackert det ser ut! Jag skulle rekommendera det här köket till alla och inte låta priset avskräcka dig, för priset är oslagbart, och det är kvaliteten också. Som sagt, jag älskar det och ångrar det inte alls. XXL Lutz behöver dock verkligen förbättra förpackningsdesignen – vilka paneler som ska i vilken låda – och inte göra det svårt för kunden. Det är verkligen frustrerande när man har monterat något fel och bara inser det under processens gång.

Leveransen var en fullständig katastrof. Utlovade datum ändrades med kort varsel, och efter mycket fram och tillbaka sa de att de var tvungna att lista ut hur de skulle gå vidare. Sedan kom samtalet att leveransen skulle komma om en timme. Efter fyra timmar tog jag mig friheten att fråga om leveransens status. Svaret var att fordonet var trasigt och att jag kunde hämta varorna själv nästa dag, vilket jag avböjde. En leverans kom äntligen sent samma eftermiddag. Tyvärr var flera brädor i lådorna trasiga, vilket innebar att jag var tvungen att lämna in en ny reklamation. Eftersom dessa var viktiga komponenter för montering av köket, och en leverans av reservdelar skulle ta ungefär tre till fyra veckor, var jag tvungen att lista ut hur jag skulle gå vidare själv, annars skulle vi bli utan kök. Sammantaget ser köket bra ut, men jag kan inte rekommendera det. Det angavs också att köket kan monteras i omvänd ordning, vilket i princip är korrekt. Sidoskåpen kan dock bara monteras ihop, och köksenheterna kan bara anslutas enligt instruktionerna. Detta kan orsaka problem om enskilda enheter arrangeras om. Beskrivningen bör ändras i enlighet därmed.