Frakten var utmärkt och kvaliteten imponerade också på mig.
Automatiskt översatt från tyska.
Vacker matta
Sarah_Marie
8 månader sedan
Storlek: 300/400 cm
Färger: grå
Jag är mer än nöjd med mattan. Leveransen tog bara 2 dagar och mattans kvalitet är utmärkt för priset!!!
Automatiskt översatt från tyska.
Matta
FloPo
11 månader sedan
Storlek: 160/230 cm
Färger: grå
1A Kvalitet
Automatiskt översatt från tyska.
Köp en matta
Rudolf
1 år sedan
Storlek: 200/290 cm
Färger: grå
Beställde en matta, tyvärr levererades fel typ och färg. Sådana saker händer. Jag klagade, ordnade upphämtning av fel leverans och beställde rätt matta. Det är värt att notera att personen jag pratade med i telefon var mycket vänlig och kompetent. Tyvärr levererades fel matta igen. Så GLS ordnade upphämtning av två mattor. Min fru väntade förgäves på upphämtning två gånger, hela dagen. GLS kontaktade oss aldrig; tvärtom fick vi en avisering om att de inte hade varit hemma.
Inga ytterligare upphämtningförsök gjordes. Vi var sedan tvungna att transportera mattorna till GLS-depån själva. Över 100 km! Otroligt! Två dagars väntan förgäves, och sedan ytterligare 100 km körning, slöseri med tid och pengar.
XXXLutz borde verkligen ompröva sin fraktpartner. Denna situation är oacceptabel för kunderna.
Automatiskt översatt från tyska.
Antwort von Sophie
1 år sedan
Hej Rudolf,
Tack för din feedback.
Vi beklagar besväret med din leverans och ber om ursäkt. Vi kommer att vidarebefordra din feedback internt.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team