Jag kan inte hålla med om de negativa recensionerna från tidigare recensenter!
Jag är helt nöjd med LED-spotlightens kvalitet. Det finns inget bakgrundsljud från transformatorn etc., inte ens i dimrat läge. Lampan är underbart enkel att justera med fjärrkontrollen. Utmärkt, jag skulle köpa den här spotlighten igen utan att tveka.
Automatiskt översatt från tyska.
Lampan flimrar.
Sören peters
6 månader sedan
Billigt tillverkade delar. Även en ny lampa, efter ett klagomål, surrar när den är dimmad eller ljusfärgen är i mellanregistret.
Automatiskt översatt från tyska.
Antwort von Customer
6 månader sedan
Hej Søren Peters,
Vi vill tacka dig för att du tog dig tid att ge feedback.
Vi beklagar att produkten inte uppfyllde dina förväntningar. Vi kommer att vidarebefordra din feedback till vår kvalitetssäkringsavdelning.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team
Automatiskt översatt från tyska.
Högt surrande
Helge451
8 månader sedan
Lampan ser bra ut och verkar välgjord vid första anblicken. Tyvärr hörs ett mycket högt surrande ljud när lampan är dimmad eller när ljusfärgen är inställd på "neutralvitt".
Kundtjänsten var mycket tillmötesgående och skickade mig en ersättning, men den hade samma fel.
Automatiskt översatt från tyska.
Antwort von Customer
8 månader sedan
Hej Helge451,
Tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att produkten inte uppfyllde dina förväntningar och att detta orsakade dig besvär. Vi tar din feedback på största allvar och vill se till att vi hittar en tillfredsställande lösning för dig så snabbt som möjligt.
För att rapportera ditt klagomål, vänligen fyll i följande kontaktformulär: https://www.xxxlutz.de/kontaktcenter Vårt team kommer att kontakta dig efter att ha granskat din begäran.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online Team
Automatiskt översatt från tyska.
Sparar inte inställningar
Benjamin Siegmund
1 år sedan
Vi frågade i förväg om lampan hade sparat sin senaste inställning, och detta bekräftades! Tyvärr är det inte fallet; varje gång vi tänder den är ljuset annorlunda! Ett byte är inte längre möjligt eftersom hålen redan finns i taket.
Automatiskt översatt från tyska.
Antwort von Boyana
1 år sedan
Hej Benjamin Siegmund,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi beklagar verkligen att möbeln inte uppfyllde dina förväntningar. Vi kommer att vidarebefordra din feedback till vår kvalitetssäkringsavdelning.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team