Endast kunder som har köpt denna artikel kan utvärdera den och skriva en recension. Du kommer att få en begäran om att skriva en recension cirka 3 veckor efter att du har fått dina varor. Dina köpta varor kan sedan utvärderas individuellt via en länk. Den övergripande utvärderingen är resultatet av genomsnittet av alla inlämnade utvärderingar. För att få ett bra genomsnitt publicerar vi recensionerna först när vi har samlat in 3 kundrecensioner.
Recensioner från andra länder
Julia Schreider2 månader sedan
Stabil, ser bra ut!
Modern, snabb leverans. Lätt att montera.
pdp.reviews.message.translatedFrom
Christoph Feldmann6 månader sedan
God sömn finns på XXXLutz
Mycket bra kvalitet och mycket nöjd.
pdp.reviews.message.translatedFrom
Pouya7 månader sedan
140x200 säng
Underbart
pdp.reviews.message.translatedFrom
Ansgar9 månader sedan
Sängen är jättebra - beställning/leverans är svårt
Vi gillar verkligen sängen! Det tar några timmar och helst två personer att montera den.
Det var dock lite krångligt att få tag på sängen:
Tyvärr är möblerna som erbjuds online inte tillgängliga för visning i butikerna eller för upphämtning på önskad filial. Som tur var upptäckte jag när jag granskade beställningen att sängen inte skulle levereras till oss som beställt, utan istället skulle ha skickats till en XXXLutz-butik i södra Tyskland (vi bor i Niedersachsen) för upphämtning. Det enda sättet att lösa detta var att avbryta beställningen och lägga en ny.
Tyvärr är möblerna som erbjuds online inte tillgängliga för visning i butikerna eller för upphämtning på önskad filial. Sedan blev leveranschauffören sjuk (okej – force majeure/brist på yrkesarbetare), leveransen försenades med några dagar, sedan informerades vi om att det skulle bli ytterligare en veckas försening eftersom sängen inte skulle få plats i lastbilen (schemaläggningsfel).
Leveranstiden har därför förlängts från 6 veckor till över 8 veckor, och varje gång måste vi hitta någon ny som kan ta emot leveransen.
Även om personerna i telefonen var mycket vänliga (de kan ju trots allt inte rå för det): Det är inte särskilt roligt att hantera allt detta!
pdp.reviews.message.translatedFrom
Svar från Alvin9 månader sedan
Hej Ansgar,
Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att du gillar varan!
Vi ber om ursäkt för leveransproblemen och vill be om ursäkt. Vi kommer att vidarebefordra din feedback internt.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team
pdp.reviews.message.translatedFrom
Saalfelden11 månader sedan
Lång leveransförsening
Beställningen görs 10 augusti - Leveranstid 6-8 veckor
Faktisk leverans 21 oktober, vilket är över 10 veckor!
pdp.reviews.message.translatedFrom
Svar från Nadine11 månader sedan
Bästa kund,
Tack för att du tog dig tid att ge feedback.
Vi förstår att du behövde sängen snabbt och att väntetiden var för lång för dig. Vi ber om ursäkt för detta!
Vi hoppas att du blir nöjd med dina nya XXXL-möbler.
Med vänliga hälsningar,
Ditt XXXLutz Online-team